18歲,是一次新的開始,像春日發(fā)芽,像夏日初陽,一切都充滿了力量和期待。山水18年,過往是一次美好的記憶, 未來一場值得奔赴的旅行?!叭膯⒑?· 決勝店慶”2020年6月11日8時。山水裝飾集團于合肥皇冠假日酒店召開18周年店慶動員大會,為下一步山水店慶做學習培訓和“備戰(zhàn)”準備。山水人們早早的來到現(xiàn)場,井然有續(xù)的等待大會的開始。
山水人齊聚一堂
山水人齊聚一堂
上午8時,山水裝飾集團副總裁卜長怒進行《18周年慶總體規(guī)劃暨營銷策略》的講解,講述“家裝心時代”的全新概念,拆分為“心品發(fā)聲”、“心航道戰(zhàn)略”、“全心大促”、“心潮來宣”等幾個板塊進行詳細解讀,擴大營銷規(guī)模,為客戶讓利,完成模式創(chuàng)新,讓更多的客戶在選擇山水的時候可以更加放心,安心。
山水裝飾集團副總裁卜長怒發(fā)言
接下來是,山水空間裝飾合肥公司副總經(jīng)理鮑曉霖進行訪客管理方法的培訓,詳細分析了接待客戶時所存在的問題,并進行了數(shù)據(jù)拆解,更加明晰的表達在客戶接待時堅持“四心服務”的必要性!未來,山水將為客戶提供更加優(yōu)質的體驗感,期望您的每一次到訪,都感受自如。
合肥山水空間裝飾副總經(jīng)理鮑曉霖發(fā)言
10時25分,進行店慶目標講解,山水空間裝飾蚌埠分公司張士云總經(jīng)理、山水空間裝飾阜陽分公司副總經(jīng)理彭飛月、山水空間裝飾六安分公司總經(jīng)理方厚明、早晨裝飾總經(jīng)理章洋陸續(xù)上臺演講。
阜陽山水空間裝飾副總經(jīng)理彭飛月發(fā)言
六安山水空間裝飾總經(jīng)理方后明發(fā)言
早晨裝飾總經(jīng)理章洋發(fā)言
6月10日,山水全案&夢陳設軟裝館試開放,一個多月的時間,山水新館完成了從毛坯到精裝的華麗變身,今日,夢陳設軟裝總經(jīng)理朱文霞進行了新館的軟裝概念的講解。
她說,我們的客戶是向往未來的,我們就不能停在過去,要變,才能真正達到客戶的需求,讓客戶的選擇自由,過程是舒適的。未來山水軟裝將做到,客戶需要,而我們剛好有,客戶徘徊,而我們更值得選!
同時,向全集團宣布,山水全案&夢陳設軟裝館將全面開放,隨意拍攝,隨意打卡,我們將報以開放、共享的姿態(tài)迎接合肥、安徽乃至全國的所有到訪者。
夢陳設軟裝中心總經(jīng)理朱文霞講解夢陳設軟裝館理念與構思
而后,山水全案&夢陳設軟裝館主創(chuàng)設計師王雷進行了區(qū)域講解,并展示了館中的特色設計,新潮、時尚、充滿色彩和活力!
山水全案 · 夢陳設軟裝館主創(chuàng)設計師王雷闡述設計理念
上午11時,在教練的帶領下,全體參會的山水家人們進行了“團結一心”的集體活動,以人為浪潮,托舉著一位同事進行接力比賽,讓人感動的是,當活動真正開始進行時,每一個人都盡心盡力,時刻關注著被托舉同事的狀態(tài),最終完成了比賽。團隊的魅力,就是你中有我,我中有你,彼此借力,才能不斷前進!
肩并肩,圍成一圈,共同完成任務
信任,最美妙的詞匯之一
接著,就是山水裝飾集團高級戰(zhàn)略顧問陶衛(wèi)平進行《如何做好公司的日常經(jīng)營管理》,對于組織管理的概念進行了重新梳理,講解“使命”、“愿景”、“價值觀”的重要性:企業(yè)如何從大做到更大,企業(yè)的使命、愿景、價值觀從一定程度上影響著企業(yè)的發(fā)展方向和潛力的極限。無論是企業(yè)還是個人,只有與志同道合的組織和人一起,就能看見增長的方向。
山水裝飾集團高級戰(zhàn)略顧問陶衛(wèi)平講解企業(yè)“使命”、“愿景”、“價值觀“的重要性
陶總強調不應以KPI為簡單粗暴的管理工具,而是如何運用KPI來對員工進行潛能激發(fā);目前的各個經(jīng)營體系需細分重構,加強客戶體驗管理,懂得對數(shù)據(jù)進行解讀,在數(shù)據(jù)背后看到問題的轉機。
山水裝飾集團高級戰(zhàn)略顧問陶衛(wèi)平就企業(yè)日常管理做深度演講
店慶大戰(zhàn)在即,獎金先行。短暫休息過后,大會迎來全員領獎金的高潮時刻。蚌埠、阜陽、六安三地市公司在葛總的帶領下,喊出完成店慶目標的決心!
山水空間裝飾蚌埠、六安、阜陽公司伙伴上臺宣誓
隨后,早晨裝飾總經(jīng)理章洋帶領早晨的小伙伴們領取激勵金,激昂宣誓!
早晨裝飾伙伴上臺宣誓
夢陳設軟裝中心總經(jīng)理朱文霞,帶領夢陳設全體伙伴登臺領取激勵金,展示勢必完成店慶目標的決心!
夢陳設軟裝全體人員上臺宣誓
最后,山水空間裝飾合肥公司在卜總的帶領下,依次領取厚厚一沓獎金,領獎金的喜悅洋溢在臉上,完成目標的決心更加堅定。
合肥山水空間裝飾人員做店慶目標宣誓
最后,山水裝飾集團董事長宋春紅對山水企業(yè)3.0戰(zhàn)略——心時代來襲進行了著重解讀,宋總對從自己的“18歲、28歲、38歲、48歲”講到了山水的18歲,一個企業(yè)的氣質源自于創(chuàng)始人,企業(yè)的故事與創(chuàng)始人的故事緊密的結合在一起,從小時的夢想,到遠大目標的制定,從進入家裝行業(yè),到凈化家裝行業(yè),宋總的一路成長,也是山水的一路成長,讓人感慨,心生敬意。
18年以來,宋總一直堅持初心,從未更改
山水企業(yè)3.0戰(zhàn)略的開啟,也是山水心的開啟。未來山水將助力客戶達成美滿家庭的建立,用立體的思維去服務客戶,以客戶為中心,回歸初心,要為客戶裝個好家!為了達成這個目標,宋總給客戶寫了三封信,分別是“心美·家更美”、“心安·家更安”、“心暖·家更暖”,從客戶第一次進店,到開工,竣工,宋總的信將一直陪伴客戶的家成長直至完整!
宋總親自朗讀“心美 · 家更美”
設計師朗讀“心安 · 家更安”
項目經(jīng)理朗讀“心暖 · 家更暖”
想對客戶說的,我們正在做的,都在這三封信中,陸續(xù)傳達給客戶,以心換心,用信任在裝修的旅程中守望前進。
針對裝修過程中的種種問題,山水的客戶不用再擔心投訴無門,山水董事長直達號也在今天正式開啟!這是專屬于客戶反映問題的通道,直達董事長,您的聲音,我們都能聽見,并用心去解決,給予每一位客戶滿意的答復!
未來如何來?從我們的心中來;幸福如何來?讓我們用心去創(chuàng)造,為每位客戶的幸福家庭而奮斗終身!家裝心時代,我們來了!山水十八周年,我們,準備好了!
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