競(jìng)爭(zhēng)，從開(kāi)始的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，要走上有序，再走上過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)，過(guò)分的競(jìng)爭(zhēng)，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是客戶的服務(wù)和質(zhì)量也得不到保障。在采訪中山水總經(jīng)理說(shuō)到：“每個(gè)企業(yè)都有其市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略定位，如果我們定位誠(chéng)信的話，那么我們覺(jué)得打折扣沒(méi)有什么意義?！?/span>

據(jù)了解，多年來(lái)山水裝飾本著誠(chéng)信的行為去做事,嚴(yán)抓施工質(zhì)量和服務(wù)，同時(shí)創(chuàng)新設(shè)計(jì)和施工工藝。從02年到現(xiàn)在，山水裝飾也進(jìn)行過(guò)好幾次價(jià)格調(diào)整，如果材料降價(jià)了，人工費(fèi)降了，他們也會(huì)相應(yīng)的降低價(jià)格。而打折只是有短期的利益回收，同樣在消費(fèi)者的心目中這個(gè)企業(yè)各方面也是打折的。另外打了折、送了禮，公司又贏了利，說(shuō)明這個(gè)公司在材料上、工藝上水分很大，品質(zhì)和售后服務(wù)也根本無(wú)法保障。山水總經(jīng)理還說(shuō)：“好多的朋友，或者說(shuō)通過(guò)朋友介紹來(lái)的朋友來(lái)找我，第一句話就說(shuō)，別誤會(huì)，我不需要打折，你把設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)安排好，這樣有保證。正是因?yàn)檎\(chéng)信，我們的回頭客戶越來(lái)越多。我們的客戶要的是質(zhì)量，要的是好的設(shè)計(jì)，要的是更高的品位，更好的服務(wù)，那么我們不打折，不送禮，也就是為了企業(yè)的發(fā)展，我們每年估算到相應(yīng)的應(yīng)該收回的利潤(rùn)，有了利潤(rùn)以后，我們可以投入到新一輪提高品質(zhì)的 階段，有的時(shí)候通過(guò)我們的規(guī)模效應(yīng)，我們的成本節(jié)約了，才真正把綜合實(shí)惠帶給了客戶,而非單方面的打折。大家知道現(xiàn)在山水裝飾的營(yíng)銷非常成功，很少打折，主要是山水裝飾采取天窗透明服務(wù)，即“報(bào)價(jià)透明、工程量計(jì)算透明、隱蔽工程透明、施工工藝透明、材料透明”，使得客戶花的錢明明白白、物有所值?！?/span>

在我們身邊其實(shí)每個(gè)客戶有一種心理，當(dāng)我們買一個(gè)東西的時(shí)候，可能有一個(gè)心理價(jià)格，但是嘴上表達(dá)出來(lái)的時(shí)候，都會(huì)說(shuō)太貴了，很少有客戶說(shuō)，太便宜了。反過(guò)來(lái)思考一下，企業(yè)只有不斷提高品質(zhì)，得到相應(yīng)利潤(rùn)，才可以拿出資金搞研發(fā)，推出高質(zhì)量的產(chǎn)品，提高公司的形象，提高管理人員的素質(zhì)，公司和行業(yè)就可以健康的發(fā)展，這樣所提供給客戶的就更多。