一是品牌誤區(qū)
早在山水開創(chuàng)家裝行業(yè)之初，就喊出了“裝修也要講品牌”的口號，對正確引導(dǎo)消費，規(guī)范行業(yè)發(fā)展起到了積極的作用。但不要認為能叫出名字的公司就叫品牌公司，真正的品牌公司應(yīng)有豐富的內(nèi)涵，它們有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、較大的企業(yè)規(guī)模、完善的管理體系、先進的企業(yè)文化以及良好的美譽度。

二是價格誤區(qū)
俗話說“一分錢一分貨”、“羊毛出在羊身上”，對于家裝公司而言，價格幾乎是決定施工質(zhì)量的首要條件。價格體系主要包括材料、工人、稅收、管理成本及利潤這幾個部分。打了折、送了禮，公司又贏了利，說明這個公司在材料上、工藝上水分很大，品質(zhì)和售后服務(wù)也根本無法保障。
山水的價格是根據(jù)合理的成本計算出來的，由于山水在設(shè)計方面的研究和探索，工程附加值是顯而易見的。雖然外界對山水的價格紛紛攘攘，但到山水做裝飾的客戶價格反而談得少，他們最關(guān)心的是如何和設(shè)計師一起，把自己的家如何做的“個性化”的問題。

三是設(shè)計誤區(qū)
眾所周知，山水在量房提出并執(zhí)行了定金收費的概念，山水的設(shè)計在業(yè)內(nèi)是有口皆碑的。
在免費設(shè)計的情況下，客戶要選擇多家公司、多個設(shè)計師作設(shè)計來進行比較，而最終簽單的只有一個。也就是說，免費設(shè)計的設(shè)計師要作大量的無用勞動。一般來說，他們的簽單成功率只有1/4或1/5。而一個人的精力、創(chuàng)造力是有限的，由于設(shè)計師在未簽單客戶身上耗費了3/4或4/5的精力，因此他們用在簽單客戶身上的精力、創(chuàng)造力就非常有限了。所以，他們做不出好的設(shè)計及服務(wù)就理所當然了。而收費設(shè)計則不然，設(shè)計收費后，就保障了與客戶簽單的成功率，設(shè)計師就能踏下心來在有限的客戶身上花大量的精力，做出具有創(chuàng)造力的設(shè)計和提供完善的服務(wù)了。對客戶來說，設(shè)計費的投入要比工程造價低得多，好的設(shè)計能使客戶在工程方面的投入物超所值，差的設(shè)計卻能使客戶的投資大大貶值。
四是信任誤區(qū)
有的消費者信任公司，把這種信任無限擴大到超載公司的管理制度的程度。隨意把設(shè)計費、工程款交給公司的某個人，而不是財務(wù)部門。在這種情況下出現(xiàn)問題，消費者利益也是無法得到保障的。況且，規(guī)范的公司是不允許個人私收款項的。

五是簽私單誤區(qū)
有的消費者錯誤的認為，私下里和品牌公司的設(shè)計師、施工隊簽單，質(zhì)量就會有保障。其實不然，沒有了品牌公司嚴格、完善的監(jiān)督管理和強而有力的制約手段，設(shè)計、施工、服務(wù)和后期維修就根本得不到保障。很多私單在運作過程中，中途就出現(xiàn)了嚴重問題，而無法進行下去。有的做了私單的消費者返回找到公司要求解決問題，但法律上對這種私下行為是不保護的，致使消費者利益受到嚴重侵害。

六是環(huán)保誤區(qū)
環(huán)保裝修實際是一件比較復(fù)雜的事情，消費者在沒有真正搞明白環(huán)保內(nèi)涵和外延的時候，往往會容易輕信一些企業(yè)的虛假宣傳。有的媒體也因搞不懂環(huán)保而宣傳一些企業(yè)推出的偽環(huán)保材料和工藝甚至是虛假環(huán)保。我們提醒消費者：即使分辨再難，也要為自己和家人的身體健康著想，踏下心來細細斟酌，不要被假環(huán)?；騻苇h(huán)保所欺騙。