5月19日，山水空間裝飾進行了全面啟動的ERP系統(tǒng)操作的技術(shù)培訓，山水空間裝飾全體設(shè)計師、客戶經(jīng)理、工程管理人員、項目經(jīng)理、行政管理、物流及合作材料廠商等人員參與培訓。通過此次培訓，山水將正式啟用國際先進的信息化管理系統(tǒng)，使龐大繁雜的客戶信息管理、設(shè)計報價、選材配送、生產(chǎn)物流、施工管理、質(zhì)量監(jiān)控、竣工結(jié)算、售后服務(wù)、人力行政管理、領(lǐng)導決策支持等眾環(huán)節(jié)在ERP同一系統(tǒng)解決，構(gòu)建起高效、規(guī)范的信息共享處理平臺，實現(xiàn)形象、價格、運作、管理、服務(wù)的全面統(tǒng)一，樹立起安徽裝飾界現(xiàn)代化、信息化企業(yè)標桿。

ERP（企業(yè)資源管理計劃）——Enterprise Resources Plannig，是在先進的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上，應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)對整個企業(yè)資源的一體化管理。ERP90年后從美國傳入，已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具，是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標志。山水空間裝飾成立之初，即率先引進了德國的E-QRK質(zhì)量控制體系和MIS信息管理系統(tǒng)，當時即體現(xiàn)了山水的管理優(yōu)勢和強大的企業(yè)實力。今天，為再次提高管理和服務(wù)效率，保障位于黃山路468號（黃山路與東至路交叉口）通和佳苑“山水1+N家居情景體驗中心”（籌備中）萬平大店的運營，增強企業(yè)的核心競爭力，山水再次斥巨資建立國內(nèi)家居業(yè)界領(lǐng)先的ERP信息管理系統(tǒng)，整合中國南派、北派以及海派裝飾企業(yè)的系統(tǒng)優(yōu)勢，打造自己先進的運營管理平臺。

山水ERP信息管理系統(tǒng)建立后，就客戶而言，從進門一刻，即被納入服務(wù)體系，就可以享受系統(tǒng)和規(guī)范化的尊榮服務(wù)。客戶可以通過ERP系統(tǒng)，輕松地享受貴賓化的裝修咨詢、裝飾設(shè)計到裝飾工程管理及售后保障的全程跟蹤服務(wù)。另外，系統(tǒng)將家庭裝修的每一個環(huán)節(jié)通過電子化的管理，將工作分解到細節(jié)，通過每一個節(jié)點的掌控，讓客戶輕松裝修成為現(xiàn)實，實現(xiàn)真正省心、省時和省力。

山水ERP管理系統(tǒng)的成功上線運行，不僅實現(xiàn)山水、客戶、材料商等多方面一體化管理的高效銜接運作，最大限度節(jié)約了企業(yè)的運營成本。而且，通過在1+N家居情景體驗中心的體驗，也實現(xiàn)了客戶個性化家居需求的完美結(jié)合，極大地降低了客戶終端的服務(wù)誤差率，讓家裝變得更方便、快捷，輕松營造屬于客戶自己的個性生活方式。