5月26日、27日晚，國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)培訓(xùn)師、09年度中國(guó)百佳管理培訓(xùn)師周銳鏑女士受邀在山水空間裝飾12樓為全體員工帶來了一場(chǎng)精彩的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，周銳鏑女士精心準(zhǔn)備的課程內(nèi)容令在場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)員受益匪淺。

同事們?cè)诰劬珪?huì)神的聽課

現(xiàn)場(chǎng)男女互動(dòng)環(huán)節(jié)演示征集中……

周銳鏑女士輕松幽默的講學(xué)，將商務(wù)禮儀學(xué)中的專業(yè)問題分解成家裝行業(yè)特有的現(xiàn)象，用深入淺出的理論，進(jìn)行融會(huì)貫通的描述和分享。課題內(nèi)容涉及領(lǐng)域廣泛卻不失細(xì)節(jié)，授課方式通俗易懂亦不缺深度，不僅使大家深入了解商務(wù)禮儀的知識(shí)，更加傳達(dá)了商務(wù)禮儀對(duì)于接待客戶營(yíng)造氛圍的重要意義。
在培訓(xùn)中，周銳鏑女士分別從商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)四個(gè)方面著力強(qiáng)調(diào)商務(wù)禮儀的關(guān)鍵點(diǎn)及重要性，現(xiàn)場(chǎng)更以男女職員上臺(tái)演示進(jìn)行互動(dòng)，把現(xiàn)場(chǎng)的氣氛推向了一次次高潮，掌聲經(jīng)久不息。
鑒于目前合肥裝飾行業(yè)整體服務(wù)意識(shí)不高，山水空間裝飾為區(qū)別于一般裝飾公司常態(tài)服務(wù)，將把客戶售前、售中、售后服務(wù)在原先基礎(chǔ)上再度提升，同時(shí)借助山水ERP流程管理體系，為客戶提供更專業(yè)化、更高品質(zhì)的服務(wù)。
為了打造一流的裝飾企業(yè)，山水空間裝飾不僅加強(qiáng)硬件建設(shè)——山水家居情景館，也一直在加強(qiáng)自身軟件的提升，通過專業(yè)技能的培訓(xùn)，提升員工職業(yè)技能，通過文化制度的建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與向心力，通過商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，今后，山水還將通過多種形式的培訓(xùn)，打造一支高素質(zhì)、高能力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者提供更加細(xì)致入微的服務(wù)。